North Poppy

利用規約

2026-10-19

ご利用条件

本規約は、North Poppy が運営する当ウェブサイトのご利用と、当サイトを通じたご相談・ご注文について定めるものです。サイトをご覧いただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとみなします。要点を順番にまとめました。

当サイトのコンテンツ

ページ内の文章と写真は、とくに記載がなければ North Poppy のものです。ご自宅でお読みいただく分には自由ですが、商用の転載や再利用をご希望の場合は、事前に書面でご連絡のうえ、承諾を得てください。

掲載情報の正確性

内容は正確を心がけて載せていますが、価格や営業時間、納期の目安は、ページを書き換えるより先に変わることがあります。金額と日時は、最終的に当方へ直接ご確認ください。商品ページや記事の写真には、木の仕上がりを伝えるためのイメージ写真が含まれます。実際の家具は、木目や色味が一点ごとに異なります。

商品とサービスの範囲

当方が承るのは、無垢材を使った家具の受注制作（ダイニングチェア、ローテーブル、デスク、ブックシェルフなどの定番品）、メンテナンスキットのお渡し、そして家具の修理です。定番品の価格は商品一覧に税込で表示しています。サイズや樹種を変えたいときは、制作に入る前の見積もりで個別にご案内します。

ご注文の流れ

ご注文は、次の順に確定します。
1. メール・お電話・見学日にご相談いただき、工房で1〜2時間のヒアリングを行います。
2. ヒアリング後、1週間以内に見積もりをメールでお送りします。
3. 見積もりにご納得いただけたら、半金をお振込みいただき、制作を始めます。
4. 制作期間は受注確定から約8週間です。木材の乾燥状態によって前後することがあります。
5. 完成が近づいたらメールでご連絡し、残金のお支払いと納品方法を決めます。
当サイト経由で自動的に請求が発生することはありません。

お支払い

お支払いは銀行振込を基本とし、方法と時期は、ご注文の確認後に個別にご案内します。振込手数料はお客様のご負担となります。半金のご入金を確認できるまで、材料の手配と制作には入りません。

キャンセルと仕様変更

制作に入る前であれば、仕様の変更やキャンセルのご相談をお受けします。制作に入った後は、材料の手配と加工がすでに進んでいるため、変更やキャンセルについてはお話し合いのうえ、材料費など実際にかかった費用をご負担いただく場合があります。

配送と返品

納品は、工房での引き取りか、家具専門の配送業者による配送からお選びいただけます。配送の方法と送料は、確定の前にご相談して決めます。商品が破損して届いた場合や、説明と異なっていた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。交換か返金でお応えします。受注制作品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしていません。

修理のご依頼

他の工房で作られた家具の修理もお受けしています。まず、状態の分かる写真をメールでお送りください。状態を見たうえで、修理が可能かどうかと費用をご案内します。費用の目安は、テーブル天板の研磨と塗り直しが1台あたり15,000〜25,000円、脚の接合の締め直しが1脚あたり8,000円から、ペーパーコード座面の張り替えが1脚18,000円（コード代込み）です。木材自体が割れている場合など、お受けできないことがあります。

木の性質について

無垢材は、湿度の変化に応じてわずかに伸縮し、使い込むほどに色や艶が変わります。工房では乾燥を十分に行ってから加工しますが、木目や節の表情、経年による色の変化は、不具合ではなく木の性質です。蜜蝋と亜麻仁油の仕上げは、年に一度のお手入れをお勧めしています。熱いものは直接置かず、鍋敷きをお使いください。

禁止事項

当サイトの運営を妨げる行為、他の方の権利を侵害する行為、当サイトの文章や写真を無断で商用に利用する行為は、お控えください。

免責について

当サイトの内容によって生じた損害について、当方は法令で定められた範囲でのみ責任を負います。リンク先の外部サイトの内容や、当サイトの一般的な解説だけを頼りにした判断の結果については、責任を負えません。

規約の変更

営業の内容や法令に変更があれば、この規約を見直します。いつでも有効なのは、このページに載っている最新の版です。最終改定日：2026年10月19日。

適用される法律と管轄

本規約は日本法に準拠します。ご利用やご注文をめぐって紛争が生じた場合は、那覇地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

お問い合わせ

条文のなかで引っかかる点があれば、info@north-poppy.com へお知らせください。お電話（098-886-5413）でも承ります。

特定商取引法に基づく表記

販売事業者：North Poppy。運営責任者：North Poppy 代表（氏名は、ご請求があれば遅滞なく開示します）。所在地：〒903-0821 沖縄県那覇市首里儀保町2丁目27。電話番号：098-886-5413（受付は営業時間内）。連絡先：info@north-poppy.com。販売価格：商品一覧に表示の価格（消費税込み）。商品代金以外の必要料金：配送料（ご注文時に個別にご案内します）、銀行振込手数料。代金の支払方法・時期：ご注文確認後にご案内します（銀行振込ほか）。半金は制作開始前、残金は納品前。商品の引渡時期：ご入金確認後、約8週間を目安に、個別にご案内する時期にお届けします。返品・交換：商品に欠陥がある場合は到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換または返金にて対応します。お客様のご都合による返品・交換は、受注制作の性質上お受けしていません。